Achat en ligne : les services de livraison au Canada

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Les achats en ligne sont en plein essor. Ils facilitent la vie des consommateurs en leur permettant de commander n’importe quel produit à distance. En outre, les prix pratiqués sur internet sont plus intéressants que ceux des magasins. Mais l’un des plus grands atouts de ce mode de consommation est qu’il est possible de se faire livrer à domicile.

Or, pour profiter de cet avantage, il faut que les sites marchands français livrent dans votre pays. Ce n’est pas forcément le cas pour le Canada. Alors, pour les expéditions sur le territoire canadien, vous devez recourir à une société de transport international. Celle-ci vous proposera différents services de livraison. Découvrez-les dans cet article.

Faire appel à une société de transport international pour livrer vos achats en ligne au Canada

En principe, c’est aux boutiques en ligne d’organiser la livraison de vos commandes. Or, il se peut qu’elles ne prennent pas en charge les expéditions à destination du Canada. Dans ce cas, vous devez faire appel à une société spécialisée dans le transport international. Elle possède l’expertise nécessaire pour réussir l’envoi colis Canada.

Elle peut s’occuper de tout : collecte, dédouanement, livraison… Il vous suffit d’assurer la réception de vos produits à l’adresse de votre choix. Néanmoins, tous les livreurs n’offrent pas forcément le même niveau de performance. Or, la qualité de votre expérience dépend de ce critère. Ainsi, pour ne pas rencontrer de difficultés en cours de processus, il convient d’opter pour un transporteur compétent. Pour ce faire, vous pouvez vous baser sur les points suivants :

  • Un bon prestataire est en mesure de livrer dans plusieurs villes canadiennes : Québec, Toronto, Montréal, Ottawa… Ce sera encore mieux s’il peut intervenir partout au Canada, voire dans le monde entier.
  • Il maîtrise les pratiques douanières, de façon à pouvoir régler les éventuels soucis susceptibles de se présenter à ce stade.
  • Il fournit des services de bonne qualité. Vous pouvez les évaluer en consultant les avis de ses clients ou en visitant directement son site web.
  • Il propose des tarifs raisonnables, peu importe la ville canadienne où l’endroit de livraison se trouve.
  • Il met à votre disposition un service après-vente efficace, réactif et facile à contacter.
  • Il vous donne l’accès à un site en ligne sur lequel vous pouvez effectuer le suivi de vos colis…

Les autres options de transport disponibles pour la livraison de vos achats en ligne au Canada

Outre la société de transport international, vous disposez d’autres options pour l’expédition de vos achats en ligne au Canada :

  • Les transitaires peuvent organiser la livraison de vos produits. Néanmoins, ils se chargent plutôt des marchandises volumineuses et des conteneurs maritimes.
  • Les transporteurs spécialisés et les revendeurs collaborent avec des partenariats mondiaux et régionaux pour livrer vos colis au Canada. Ils proposent généralement des services à faible coût.
  • Quant aux courtiers en douane, ils s’occupent des envois de grande valeur et des déclarations complexes. D’ailleurs, ils sont autorisés par l’Agence des services frontaliers du Canada à organiser l’importation de vos marchandises.

En tant que destinataire des colis, vous devez procéder à la déclaration d’importation et au paiement des droits et taxes. Et ce, quelle que soit la solution que vous choisissez parmi les trois options ci-dessus.

Les différents services de livraison proposés au Canada

Une société de transport international peut livrer vos achats en ligne dans les meilleurs délais. Et ce, que vous habitiez au Québec (la partie francophone du Canada) ou dans toute autre ville. En outre, vous avez le choix parmi différents services de livraison une fois que vos colis ont passé la frontière :

Services de livraison à domicile

La livraison à domicile est l’option préférée de plus de 85 % des acheteurs en ligne. Faisant partie des solutions les moins coûteuses, elle est particulièrement avantageuse pour l’envoi de colis volumineux. Néanmoins, vous devez être chez vous durant le créneau horaire convenu avec votre livreur. Si vous vous absentez, en général, vous ne recevrez vos achats que le lendemain.

Services de livraison en point relais

En optant pour la livraison en point relais, votre transporteur vous soumet plusieurs lieux de retrait selon votre localisation. Vous pouvez alors sélectionner l’endroit qui vous convient le mieux en fonction de vos déplacements quotidiens. Le tout pour un coût réduit. Cette option est aussi plus bénéfique pour l’environnement grâce à la diminution du nombre de trajets. Toutefois, les envois du lieu de collecte vers le point relais sont souvent mutualisés, ce qui peut rallonger le délai de livraison.

Services de livraison standard

Il peut s’agir d’une expédition à domicile ou en point relais. Étant la solution la plus économique pour l’expéditeur et le destinataire, elle propose un délai de livraison ordinaire et non prioritaire. Cependant, le transporteur n’établit pas de créneau horaire précis pour la remise en main des colis. Ce qui peut être une grande source de frustration pour vous.

Services de livraison express

La livraison express peut également être effectuée à domicile ou en point relais. C’est la meilleure option pour les achats urgents et prioritaires puisque le délai est considérablement réduit. Elle est aussi préconisée pour l’envoi d’objets valeureux. Le seul inconvénient est le coût de l’intervention, qui peut être plutôt élevé.

Services de livraison personnalisée

En cas de demande spéciale, vous pouvez négocier les détails de l’envoi avec la société chargée de s’en occuper. Il est ainsi possible d’organiser la livraison sur rendez-vous. Autrement dit, vous choisissez le jour et le créneau durant lesquels vos achats vous seront remis (week-end, en soirée, au bureau…). Cette méthode séduit de plus en plus de consommateurs, car elle répond à leurs besoins spécifiques. Néanmoins, elle impose une logistique compliquée, ce qui implique un coût plus onéreux.

Vous connaissez dorénavant les services de livraison au Canada dans le cadre des achats en ligne. Chacun d’entre eux a ses avantages comme ses inconvénients, à vous d’opter pour celui qui vous convient le mieux.

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Axel Dufault

Jeune entrepreneur dans le marketing digital, je souhaite accompagner les étudiants et les entrepreneurs dans le développement de leur vie professionnelle.